بسم الله الرحمن الرحیم
»و شاورهم فی الامر فاذا عزمت فتوکل علی الله»
قوانین و مقررات:
· پرداخت شهریه الزاما باید به صورت "یکجا" و برای حداقل مدت "یک ماه" باشد.
· به دلیل اینکه یک جلسه مشاوره رایگان قبل از ثبت نام هر طرح وجود دارد و این تماس برای تصمیم گیری قبل از پرداخت شهریه است، در تمامی طرح ها در صورت انصراف بخشی از شهریه شما کسر خواهد شد.
- در طرح های یک ماهه در صورتی که کمتر از دو هفته از مشاوره گذشته باشد نصف شهریه کسر و مابقی به حساب شما برگشت داده می شود و در صورتی که بیشتر از دو هفته از مشاوره گذشته باشد مبلغی برگشت داده نخواهد شد.
- در طرح های ۳ ماهه و بیشتر، در هر زمانی بعد از یک ماه امکان انصراف وجود دارد (حداقل دوره یک ماه است). به این صورت که هزینه مدت زمانی که از خدمات ما استفاده کرده اید ( بر اساس طرح یک ماهه، یعنی بدون تخفیف) و ۱۵ درصد خسارت انصراف را از مبلغ پرداختی کسر میکنیم و مابقی به حساب شما برگشت داده میشود. در صورت انصراف در انتهای ماه اول (برای دانش اموزانی که برای اولین بار با ما مشاوره میگیرند) خسارت انصراف کسر نخواهد شد، این مورد برای جلب اعتماد شما برای ثبت نام های بلندمدت است.
· در طول مدت زمان مشاوره ،اگر مشاور به هر دلیلی مشاوره را رها کند به صورتی که بیش از دو هفته هیچ یک از وظایف خود را انجام ندهد، موسسه ملزم خواهد بود هزینه مشاوره (مدت زمان باقی مانده) را به دانش آموز برگرداند.
· تماس از جانب دانش آموز است و مشاور پاسخ گوی تماس است.
· مشاور و موسسه مجاز است از کارنامه های پیشرفتی دانش اموز قبل از کنکور بدون ذکر نام دانش اموز و بعد از کنکور در صورت کسب رتبه زیر ۲۰ هزار با ذکر نام برای مقاصد تبلیغاتی استفاده کند.
· ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی صرفا جهت اطلاع مشاور از عملکرد دانش آموز و مشاهده گزارش کار و دفتر برنامه ریزی است و هیچ گونه چت و مکالمه نوشتاری طولانی و خارج عرف و خارج از حیطه کاری بین مشاور و دانش آموز نباید صورت بگیرد.
· مشاور موظف است در برنامه ریزی درسی به دانش آموز کمک کند و شیوه صحیح برنامه ریزی را به دانش آموز آموزش دهد و در صورت نیاز برای دانش آموز برنامه ریزی کند. در پکیج های مشاوره و برنامه ریزی درصورتی که دانش اموز به برنامه نیاز نداشته باشد شهریه تغییری نمیکند.
· در صورت عدم پایبندی دانش اموز به توصیه های مشاور، مشاور حق ترک مشاوره بدون بازگرداندن هیچ گونه ای هزینه را دارد.
· شروع همکاری با تیم ما به معنای آگاه بودن والدین از این اتفاق و رضایت کامل ایشان است.
· در تمامی طرح های ما (کوتاه مدت و بلند مدت) به هیچ عنوان قابلیت تفکیک دوره وجود ندارد و کل دوره به صورت کاملا پیوسته می باشد. به عنوان مثال در صورت ثبت نام دوره ۶ ماهه قابلیت تفکیک دوره به دو دوره ۲ و ۴ ماه وجود ندارد، و یا در طرح های یک ماهه امکان تفکیک به دو بخش دو هفته ای وجود ندارد.